После оформления проживания необходимо связаться с нами, чтобы уточнить, каким способом вам удобнее получать информацию по заезду и проживанию.
После уточнения контактных данных направим вам приглашение в доступный мессенджер для подключения к диалогу. Убедитесь, что указанный номер доступен для поиска.
Этап 1. Верификация — за 3 дня до заездаЧто нужно сделать: Вы получите ссылку на форму в Bitrix24, где необходимо:
- загрузить 2 фото паспорта
- страницу с личными данными (ФИО, фото, дата рождения, серия и номер)
- страницу с регистрацией (пропиской);
- прочитать и подтвердить согласие с Договором найма и Правилами проживания.
Что вы получите: После проверки формы на корректность заполнения — сообщение с инструкцией по заезду, где по шагам расписан весь процесс.
Важно: Инструкцию по заезду мы отправим заранее, до оплаты.
Вы сможете заблаговременно ознакомиться с маршрутом, входом и порядком заселения.
Рекомендация: на фото паспорта добавьте надпись: «для брони», «RUSH IN», прикройте вашу подпись. Это необязательно, но снижает психологический дискомфорт.
Безопасность персональных данныхВсе данные обрабатываются исключительно через систему Bitrix24, которая соответствует ФЗ-152 «О персональных данных»:
- Пункт 5 части 1 статьи 6 ФЗ-152 позволяет обрабатывать персональные данные для исполнения договора, если это необходимо для выполнения обязательств перед вами.
- Мы используем специализированные ключи шифрования, информация о наших системах передана в Роскомнадзор. По регистрационному номеру можно проверить, что мы — оператор обработки персональных данных: 77-25-196398.
- Серверы Bitrix24 находятся на территории РФ — данные не передаются за границу.
- Никто, кроме нашей команды, не имеет доступа к этим данным.
Этап 2. Оплата за проживаниеЧто нужно сделать: После прохождения верификации и согласия с условиями Договора (точная копия Договора находится по
ссылке) вам будет направлена ссылка на оплату оставшейся суммы за проживание. Это защищённый интернет-эквайринг — оплатить можно любым удобным для вас способом.
Что вы получите: Сразу после оплаты — сообщение о том, что оплата подтверждена, и процесс оформления окончен. А в день заезда: коды доступа от электронных замков и подробную инструкцию по проживанию.
Почему оплачивать заранее?При бесконтактном заселении доступ предоставляется по индивидуальным кодам от электронных замков.
Коды доступа мы направим после завершения оформления и полной оплаты проживания. К этому моменту всё будут подготовлено к Вашему заезду.
Для нас главное — ваше спокойствие и доверие. Работая с 2018 года и приняв более 45 000 гостей, мы научились делать всё идеально: от полного соответствия фото реальности до безупречной бесконтактной системы заезда. Посмотрите отзывы и статусы суперхозяина — они говорят сами за себя.
Этап 3. День заездаУтром мы пришлём вам отдельным сообщением инструкцию по проживанию — всё самое нужное в одном месте: что и где находится, чем и как пользоваться, пароль от Wi‑Fi и другая полезная информация для комфортного проживания.
А
в 14:00 вам
придут коды доступа от электронных замков — и можно заселяться.
Если вы заранее согласовали индивидуальные условия (например, ранний заезд) — коды придут раньше.